为确保留言及时通过审核并尽快得到回复，请您务必：

一、请填写姓名，并务必如实填写真实的联系电话，以便问题处理部门核实相关情况。若不能提供有效的联系方式，或无具体内容的留言，问题将不予受理。（本栏目将对您的个人信息严格保密）。

二、留言标题在10—25字之间，正文内容应控制在600字以内，且叙述清楚、简明扼要。上传的附件要求为图片文件格式（只限.jpg格式），大小应控制在1M以内。

三、提交的所有问题有关部门将对内容按照《网民留言审核标准》及《互联网信息服务管理办法》进行审核，不符合要求的本栏目有权删除。

四、 提交留言后，网民可在10个工作日内查询告知性回复结果，遇黄金周、春节等节假日顺延。

五、个别处理起来较为复杂的问题，相关部门会进行二次答复，答复期限也有所延长。

六、网民留言的审核时间为工作日的8:30-17:00。